CNAE 8220-2/00: Atividades de Teleatendimento
O CNAE 8220-2/00 corresponde à atividade econômica de Atividades de teleatendimento. Está na seção N (Atividades administrativas e serviços complementares) da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE 2.0). Há 4.558 empresas ativas (matrizes) registradas nesse código na base da Receita Federal, atualizada em 15/10/2026, em 584 municípios de 28 UFs, somando R$ 7,9 bi em capital social declarado.
O que é o CNAE 8220-2/00?
Atividades de Teleatendimento é a atividade econômica de código CNAE 8220-2/00, na seção N (Atividades administrativas e serviços complementares) da Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE 2.0). É o código com que a Receita Federal identifica as empresas que atuam nesse ramo: toda empresa declara uma atividade principal e pode ter secundárias. Ver a tabela CNAE completa.
Hierarquia CNAE 2.0: Divisão 82 › Grupo 822 › Classe 8220-2 › Subclasse 8220-2/00
Filtrar empresas
Maiores empresas de Atividades de Teleatendimento
Mostrando as empresas mais relevantes (por capital social).| # | Empresa | Local | Porte | Capital social | Situação |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Atento Brasil S/A 02.879.250 | São Paulo/SP | Demais | R$ 1.358.787.123,88 | Ativa |
| 2 | Contax S.A. - Em Recuperacao Judicial Em Recuperacao Judicial 67.313.221 | Porto Alegre/RS | Demais | R$ 1.528.898.397,47 | Ativa |
| 3 | Equatorial Servicos S.A. 09.347.229 | São Luís/MA | Demais | R$ 567.118.309,15 | Ativa |
| 4 | Arliquido Comercial Ltda 60.830.296 | São Paulo/SP | Demais | R$ 513.348.058,00 | Ativa |
| 5 | Almaviva Experience S.A. 08.174.089 | São Paulo/SP | Demais | R$ 601.499.885,00 | Ativa |
| 6 | Aec Centro de Contatos S/A 02.455.233 | Belo Horizonte/MG | Demais | R$ 168.829.398,00 | Ativa |
| 7 | Teleperformance Crm S.A. 06.975.199 | São Paulo/SP | Demais | R$ 202.290.135,61 | Ativa |
| 8 | Tsa Gestao de Qualidade Ltda 12.552.421 | São Paulo/SP | Demais | R$ 181.297.860,00 | Ativa |
| 9 | Konecta Brazil Outsourcing Ltda. 08.911.199 | São Paulo/SP | Demais | R$ 136.966.750,00 | Ativa |
| 10 | Algar Tecnologia e Consultoria S.A. 21.246.699 | Uberlândia/MG | Demais | R$ 144.911.084,83 | Ativa |
| 11 | Escale Tecnologia e Marketing Ltda 18.126.983 | São Paulo/SP | Demais | R$ 123.086.722,00 | Ativa |
| 12 | Brasilcenter Comunicacoes Ltda 02.917.443 | Rio de Janeiro/RJ | Demais | R$ 109.639.296,00 | Ativa |
| 13 | Neobpo Servicos de Processos de Negocios e Tecnologia S.A. 24.765.823 | Mogi das Cruzes/SP | Demais | R$ 93.405.496,04 | Ativa |
| 14 | Brasil Telecom Call Center S/A - Em Recuperacao Judicial 04.014.081 | Goiânia/GO | Demais | R$ 117.003.096,83 | Ativa |
| 15 | Ttec Brasil Servicos Ltda. 72.777.840 | São Paulo/SP | Demais | R$ 81.585.065,00 | Ativa |
| 16 | Pulse Client Experts Ltda 13.043.951 | Novo Hamburgo/RS | Demais | R$ 75.050.000,00 | Ativa |
| 17 | Companhia de Tecnologia e Desenvolvimento S.A. 03.311.327 | Londrina/PR | Demais | R$ 49.875.277,00 | Ativa |
| 18 | Intervalor Cobranca Gestao de Credito e Call Center Ltda 03.518.763 | São Paulo/SP | Demais | R$ 62.631.858,00 | Ativa |
| 19 | 180 Solucoes e Servicos Ltda 45.790.153 | São Paulo/SP | Demais | R$ 67.068.520,00 | Ativa |
| 20 | Parla Contact Center S.A. 11.700.207 | Barueri/SP | Demais | R$ 93.231.398,00 | Ativa |
| 21 | Callink Servicos de Call Center Ltda 08.331.318 | Uberlândia/MG | Demais | R$ 64.810.000,00 | Ativa |
| 22 | Flex Gestao de Relacionamentos S.A. Em Recuperacao Judicial 10.851.805 | São Paulo/SP | Demais | R$ 65.000.027,50 | Ativa |
| 23 | Tel Centro de Contatos Ltda. 73.663.114 | Salvador/BA | Demais | R$ 42.870.000,00 | Ativa |
| 24 | Skytel Brasil Bpo Ltda 55.061.576 | São Bernardo do Campo/SP | Demais | R$ 45.331.974,00 | Ativa |
| 25 | Sercom Ltda. 86.984.481 | Taboão da Serra/SP | Demais | R$ 33.421.131,00 | Ativa |
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Empresas de Atividades de teleatendimento com perfil público completo na Sentinela: quadro societário, filiais, sinais de risco e leitura preliminar.
- Cidade Servicos e Mao de Obra Especializada Ltda Em Recuperacao Judicial26.414.755
- Vikstar Services Technology S.A.08.075.274
- Provider Solucoes Tecnologicas Ltda - Em Recuperacao Judicial01.159.435
- Servit Servicos Terceirizados Ltda19.886.771
- Previni Comercio e Sistemas Eletronicos Ltda01.553.625
- Multservice Prestadora de Servicos Ltda27.114.547
- K'Winner Servicos de Apoio Ltda08.800.421
- Ges Monitoramento Ltda10.581.704
Atividades de Teleatendimento por cidade
Perguntas frequentes
O que é o CNAE 8220-2/00?
O CNAE 8220-2/00 corresponde à atividade econômica de Atividades de teleatendimento, classificada na seção N (Atividades administrativas e serviços complementares) da CNAE 2.0. É o código com que a Receita Federal identifica as empresas que atuam nesse ramo.
Uma empresa precisa ter o CNAE 8220-2/00 como atividade principal?
Não necessariamente. Toda empresa declara uma atividade principal (um único CNAE) e pode registrar diversas secundárias. O 8220-2/00 pode constar como principal ou secundário, conforme o que a empresa exerce.
Quantas empresas de Atividades de teleatendimento existem no Brasil?
Segundo a base da Receita Federal, atualizada em 15/10/2026, há 4.558 empresas ativas (matrizes) na atividade Atividades de teleatendimento (CNAE 8220200), em 584 municípios de 28 UFs, somando R$ 7,9 bi em capital social.
Quais são as maiores empresas de Atividades de teleatendimento?
Por capital social declarado, entre as maiores estão Atento Brasil S/A, Contax S.A. - Em Recuperacao Judicial Em Recuperacao Judicial, Equatorial Servicos S.A.. A lista completa, com CNPJ, município, porte e situação, está nesta página.
Em quais cidades há mais empresas de Atividades de teleatendimento?
As cidades com maior concentração de empresas de Atividades de teleatendimento incluem São Paulo/SP, Belo Horizonte/MG, Curitiba/PR. A distribuição completa por município está nesta página.